SOLUCIONES LAB ES EMPRESA DE SUBCONTRATACION Y O TERCERIZACION DE SERVICIOS Y PRODUCTOS
 

Estos términos y condiciones tienen la misma validez legal que cualquier contrato comercial celebrado entre el cliente y Soluciones LAB y se dará por entendido y pactado en el momento que el cliente realiza su abono inicial, a partir de ese momento solo se podrá disolver siempre y cuando las dos partes estén de acuerdo.

 

Este contrato se celebra bajo las siguientes clausulas:

PRIMERA:

Soluciones LAB solo actúa como puente comercial entre el cliente y el fabricante desde el momento de la compra hasta el momento de la entrega del bien mueble o servicio pactado por medio de nuestros canales oficiales.

​

SEGUNDA.

Así mismo no somos empresa prestadora de transporte de mercancía sino contratamos prestadores externos a petición de nuestros clientes, mismos que tienen la opción de recoger sus productos en las instalaciones de Salas LAB.

​

TERCERA:

Toda solicitud presentada ante Soluciones LAB será resuelta en un plazo no mayor a 15 días hábiles teniendo en cuenta lo establecido en la legislación colombiana vigente y el estatuto del consumidor

​

CUARTA:

Si el cliente se retracta del negocio luego de haber abonado y los materiales para su producto hayan sido comprados y lo anterior sea sustentable solo se realizara la devolución del dinero cuando los materiales sean vendidos o utilizados en otro producto y el mismo sea entregado.

​

QUINTA:

Cuando el producto ya se encuentre n proceso de producción y el cliente se niegue a recibirlo y solicite la devolución de dinero solo se hará una vez se haya vendido el producto y se haya entregado.

​

SEXTA: 

En caso de fallas en el producto que impidan su uso Soluciones LAB solicitara al fabricante la respectiva reparación del bien mueble, pero teniendo en cuenta lo establecido en las cláusulas primera, segunda, tercera y séptima de este mismo documento se brindara una cotización de los servicios de traslado al cliente y este determinara si los toma con nuestros aliados comerciales o si por el contrario lo traslada hasta la fábrica y de nuevo a su domicilio por sus propios medios.

​

SEPTIMA:

Luego de una hora de haberse efectuado la entrega del producto a satisfacción del cliente final no habrá lugar a devolución de dinero ni cambio del producto por temas de seguridad e higiene en los materiales utilizados en el bien mueble.

​

OCTAVA: 

Toda acusación de cualquiera de las dos partes sin argumentos válidos será denunciada ante las autoridades competentes.

 

NOVENA:

Los datos suministrados por nuestros clientes serán tratados de acuerdo a lo establecido en la ley 1581 del año 2012 y las politicas de tratamiento de datos personales que se encuentran publicadas en www.solucioneslab.com.

 

 Ultima actualizacion certificable a los 30 dias del mes 12 del año 2022